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リッツ・カールトンの究極のホスピタリティ

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あらすじ

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潜在的なここちよさを実現することで、お客もスタッフも幸せになれる「精緻なマトリックス」を、リッツ・カールトン立ち上げの日本側リーダーがいま初めて紹介する。

作品情報

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タイトル:
リッツ・カールトンの究極のホスピタリティ
ジャンル:
ビジネス・経済経営経営・経営学
著者:
四方啓暉
出版社:
河出書房新社
掲載誌:
ファイルサイズ:
8.7MB
配信方式:
ストリーミング、ダウンロード