「わかってくれればいいんです」「ミスは誰にでもあるものですから・・・」どちらも、自分の非を認めて謝った相手からのリアクションですが、果たしてあなたは、どちらに好感を抱きますか？人間が言葉でコミュニケーションを取る生きものである以上、ものの言い方ひとつで相手に与える印象は大きく違ってきます。あなたが「スマートな大人」としてふるまうために欠かせないいますぐ使えるフレーズが満載です！◆こんな時にも使える！・初対面の人にあいさつする・手料理をほめる・相手からの誘いを断るとき・約束をドタキャンしなければならない・借金を申しこまれたとき・面倒なことを頼むときのひと言・手みやげをいただいたとき