本書は、2017年7月に発行した「誰でもできる！LINE WORKS導入ガイド」の改訂版です。初版同様、LINEのビジネスチャット版サービスであるLINE WORKSに関する利用者側と管理者側の両方の操作を解説した導入・活用ガイドになっています。第2版では、初版発行後に追加されたアンケートなどの新機能についての解説を加えています