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「マニュアル」をナメるな!~職場のミスの本当の原因~

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あらすじ

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ミスに悩む企業の多くでマニュアルに深刻な欠陥を抱えているが、気づかれず放置されている例が多い。駄目なマニュアルを使っているから仕事の効率が落ち、ミスや事故が多発するのだ。分かりやすいマニュアルを生み出すには、作文だけでなく、作業の全体的・総合的な改善が必要だ。本書ではまさにこの点について、長年人間のミスの研究を続けている著者が、具体的な成功例・失敗例を挙げて解説。すぐに使えるテクニックを紹介する。

作品情報

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タイトル:
「マニュアル」をナメるな!~職場のミスの本当の原因~
ジャンル:
ビジネス・経済仕事の技術・スキルアップビジネス教養
著者:
中田亨
出版社:
光文社
掲載誌:
ファイルサイズ:
7.8MB
配信方式:
ストリーミング、ダウンロード

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